突发事件应急预案处置流程.docx

突 发事 件应急预案 1 －发生自杀或企图自杀的处理预案 一、突发事件类型及规模预测 类型 规模预测 重点防护对象 可能影响人数 自杀事件 影响较大 自杀者 不可预测 二、应急处置组织机构及其职责 总负责人：物业副总 物管部 物管部经理 : 外部联系、负责现场处理 商管班长 : 组织商管员保护现场 商管员 : 通报情况，按上级指挥处理 总负责人：物业副总 物管部 物管部经理 : 外部联系、负责现场处理 商管班长 : 组织商管员保护现场 商管员 : 通报情况，按上级指挥处理 三、预案启动方式 商管员获知有自杀或企图自杀行为 商管员获知有自杀或企图自杀行为 物业副总启动应急预案 上报总经理 物业副总启动应急预案 上报总经理 四、 应急设备、设施的要求 1 、对讲机、扩音器、警戒带 五、 应急处置程序 1 、工作人员发现自杀行为后立刻通知附近商管员。商管员立刻赶赴现场，同时将情况报告当班商管班长、商管主管和物管部经理。 2 、当班商管班长接到通知后带领巡逻岗、机动岗商管员立即到达保护、封锁现场。 3 、商管主管接到通知后立刻向物管部经理、物业副总汇报，经同意后拨打“ 110 ”电话报警，拨打“ 120 ”前来准备救护。 4 、在警方和救护车赶到前，物管部经理组织人员在现场疏导围观者，使用警戒带围出隔离区。 5 、如自杀者尚未采取自杀行为，物管部经理负责安抚当事人，延缓、阻止其自杀行为。 6 、如自杀者实施了自杀行为，立刻安排有救护经验的人员实施抢救。待“ 120 ”救护车赶到后转交。 7 、待警方赶到现场后，转由警方处理。物管部人员协助警方维护现场秩序，提供必要帮助。 9 、事件结束后，将事件报告呈报上级部门。 六、紧急事故后的评估程序 响应效果评估 响应效果评估 物管部 : 评估报告形成 物管部 : 评估报告形成 总负责人 : 组织评价 总负责人 : 组织评价 七、