绿城集团
工程精细化管理指引
（试行）
绿城房地产集团有限公司
二
O
一一年五月
-
2
工程管理部团队建设管理指引
2.1
部门本体建设
2.1.1
部门培训
2.1.1.1
企业文化理念学习与实践
（
1
）学习内容
绿城企业文化价值理念体系的核心内容包括企业哲学、核心价值观和企业
使命。
绿城的企业哲学：“讲道义、走正道、得正果”；
绿城的核心价值观：“真诚、善意、精致、完美”；
绿城的企业使命：“为员工创造平台、为客户创造价值、为城市创造美丽、为社会创
造财富。”
绿城的企业文化价值理念作为公司组织成员的思想、行为的依据，已渗透到公司经营管理
活动的方方面面，是绿城一直走在正道上并得以成长壮大的基石，是绿城保持持续健康发展的
根源所在，是绿城打造优秀管理团队、保持良好团队氛围的必要措施，是绿城持续提升产品、
服务及工作品质的重要保障。
对“以客户为导向”的基本认识：
客户是我们的衣食父母；
替客户想得多一点是我们基本的思维方式；
最可贵的评价来自客户，客户的意见和建议是企业进步之源；
客户的微笑是我们生命的价值所在。
（
2
）学习组织
主持人：工程部经理具体负责组织企业文化学习。
时间安排：企业文化学习每月进行一次，每次不少于
30
分钟，可结合每周半小时学习和
每月一文的写作，安排学习时间和内容。
学习内容：《绿城企业文化理念读本》、《绿城管理者论述》、《绿城讲堂》、《绿城员
工每月一文集》、《金字招牌生意经》、《松下幸之助自传》等。
学习形式：授课、内部互教互学、座谈、读后感写作、工作心得交流和讨论。
反馈与评价：
①
由工程部经理负责将学习时间、学习内容、学习效果评估等内容规范地记录在《员工培
训登记表》内。
②
组织部门员工参加企业文化专项考试，考试成绩作为年度考核的依据。
③
按照集团相关规定妥善保存
绿城房产集团工程精细化管理指引(试行)定稿(上).docx
