10-【实例】房地产销售部、策划部绩效考核与提成管理办法.docx

房地产销售部、策划部 绩效考核与提成管理办法 为充分发挥XX公司销售部、营销策划部全员的工作积极性与主动性，激发创造性与拼搏精神，以打造一支规范、高效、专业的营销团队，我们在制定完善的部门职责与规范管理条例的基础上，也对薪酬体系变革，将绩效考核与奖罚相挂钩，使其在公平透明的体制下，实现能者多得、多劳多得的良性回报机制。 一、适应范围 本方案适应于XX营销策划部、销售部经理、主管，高级策划师、策划师及销售代表、客服、销控文员。 二、绩效原则 ⑴切合实际的原则：结合公司总体绩效考核体制、部门分工与专业情况、各楼盘自身情况的原则； ⑵综合绩效的原则：销售硬性指标（定量化）和非硬性指标（定性化） ⑶即时激励原则：实行销售代表月度绩效考评，激励先进，鞭策后进，达到即时激励的效果。 （4）根据个项目项目规模大小、难易程度不同，制定相应的提成标准，但个销售代表的总体收益接近平衡。 三、薪资管理与绩效提成标准 本部门人员薪资构成为基本工资+销售佣金两部分，并根据年度计划、季度计划、月度计划的完成情况，以提成部分进行绩效考核，执行不同的提成发放标准，详见下表： 绩效考核与提成标准 方案一 岗位 薪资 提成标准 达标 未达标 超标 销售经理 —— 0.7‰ 0.7‰×75% 0.8‰ 销售主管 —— 0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ 销售代表 —— 1.0‰ 1.0‰×75% 1.2‰ 高级策划师 —— 0.4‰ 0.5‰×75% 0.5‰ 策划员 —— 0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ 市调员 —— 0.15‰ 0.15‰ 0.15‰ 平面设计 —— 0.15‰ 0.15‰ 0.15‰ 销控文员 —— 0.15‰ 0.15‰ 0.5‰ 客服人员 —— 0.15‰ 0.15‰ 0.5‰ 方案二 人员 任务指标 计提方式 销售经理 销售主管 销售代表 销控文员 客服人员 50%以上 0.8‰ 0.4‰ 1.2‰ 0.15‰ 0.15‰ 10-50% 0.75‰ 0.35‰ 1.1‰ 0.15‰ 0.15‰ 完成销售目标 0.7‰ 0.3‰ 1.0‰ 0.15‰ 0.15‰ -20%-0 0.68‰ 0.28‰ 0.98‰ 0.15‰ 0.15‰ -20%以下 0.65‰ 0.25‰ 0.95‰ 0.15‰ 0.15‰ 说明：客服人员可根据其办理贷款、证照等手续的时效性给于考核。 四、提成管理与执行办法 1、提成的计提基准：销售经理、销售主管、高级策划师、助理策划师、销售文员、客服人员为销售总额，销售代表为个人完成的销售总额。 2、根据公司经营管理目标下达的销售任务指标，制定各项目销售计划，分解任务指标，并分解制定每季度销售任务指标与每月销售任务指标，各任务指标要分解到个人，报上级主管领导；部门负责人根据考核情况与实际工作完成情况，进行综合评定后，形成最终考核意见报公司领导、相关部门