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用专业和结果搞定老板 HR Bar 人力资源学院院长 刘建华 老板期望的 HR 2 高专业 懂运营 高情商 懂管理 从运营角度思考人力资源 3 业务关键点 业务咋做的 ？ 流程是啥 ？ 业绩实现 业绩如何实现 ？ 关键要素是什么 ？ 业务变革 咋能实现指数型增长 ？ 业务如何进行突围 ？ 组织变革 整体组织如何变革 ？ 改变组织基因 找准问题 4 vs 业绩问题 HR 问题 是 激 励 不 够 ？ 还 是 战 斗 力 不 行 ？ 现有 hr 机制如何 ？ Hr 团队战斗 力如何 ？ 业 绩 为 什 么 不 增 长 ？ 是销售能 力不行 ？ 还 是 市 场 品 牌 力 不 够 ？ 还是产品不行 ？ 利 润 为 什 么 不 增 长 ？ 费用花在 哪里了 ？ 产品毛利如何 ？ 写一份具有高度的全面人力资源方案 5 现状阐述 核心项目 进度安排 阶段性目标 准确阐述问 题／从运营 角度 不求多 ， 但 求 精 确 ， 前后合理 ／顺序承 接 阶段性有 成果 就工作方向与老板沟通一致 6 老板心中的前 三件事 快速形成方案 ， 落 地有效果／执行力 不能差 稳扎稳打／ 要做必须出 成果 HR 工作重点 先从点开始 7 问题导向 设计目标 明确操作要点 人员匹配 专业部分必须自己搞定 8 构思及写方案 模版标准化 推动执行落地 内部协调不了必须借力 9 找老板 外部顾问 恰当请示／汇报 10 难点提前预料到 汇报关键进展 报喜也报忧 最好口碑说 数据说话 11 KPI 名称 2017 年目标 2017 年第三季 度完成情况 2017 年 1-3季度 累计达成 累计同比差异 情况 人力 成本占比 13.53% —— 1-9月累计 13.69 % 1-9月累计 14.49 % 年度猎聘（分总及 总部总监级） 10 人 5人 5人 无 年度核心骨干培养 300 人 70 人 240 人 无 原创开发课程 200 门 10 42 无 自 6月份开始进行人员优化，今年最高峰人数为 3287 人，目前为 2782 人，优 化了 505 人 搞定副总更重要 12 形成你的口碑 13 谢谢各位！