基于组织业绩提升的绩效管理机制设计
HR Bar 人力资源学院院长 刘建华
传统的绩效管理已经无效
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绩效管理的核心是业绩突破
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业绩提升 /打造 NB 的公司
年收入 /利润倍增
高估值 /市值
哪些因素影响了组织业绩提升
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激活部门和牛人是绩效的核心点
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成功操作绩效项目的核心要点
从 KPI 到 OKR
NB 目标与丰厚
奖金匹配
必须落地 求精不要求多 准确设计 KPI
与业绩收入对等的激励突破
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业绩突围
公司
收入倍增
个人
明确公司 MTP
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MTP 服务亿万年轻人,人力资源服务触手可及
三年公司目标 估值: 10 亿美金公司 /盈利: 2亿人民币净利润
2017 公司目标 收入 2亿 /5 千万净利润
个人身价 1000 万美金
年度公司级业绩目标设定
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客户好评 GMV/ 收入 净利润
设计部门 KPI
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定位与梳理关键职能 定义 KPI 和目标 项目与计划
从目标到关键项目的落地
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季度目标设计与复盘
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简化岗位 KPI
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培训 资金专员 市场专员 招聘
从岗位核心贡献找到关键 KPI
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序号 岗位 KPI -1 KPI -2 KPI -3 职能 1 职能 2 职能 3 职能 4 职能 5 职能 6
1 园长 收入 净利润 安全事故 招生保生 全园安全管
理
团队建设与
人员管理
外部关系建设
与维护
教育教学管
理
突发事件处
理
2 教学园长 特色课程
收入
优秀教师
数量 创新课题 制定 /落实教
学计划
督导检查教
学质量
教学效果评
价与改进
教师教学能力
提升
教学产品引
进 /落地 /评
价
策划指导课
题 /研究
3 保健医 群体食品
安全事故
群体卫生
安全事故
家长满意
度
制定食谱 /营
养分析
食品安全管
控 疾病防控 卫生安全管控 幼儿体能测
评
保健知识培
训 /宣传
4 主班老师 保生率 幼儿出勤
率 安全事故
班务 /教学计
划制定和执
行
执行幼儿一
日流程标准
班级安全检
查与防护
班级环境创设
维护
家长沟通 班级活动组
织与策划
5 配班老师 保生率 幼儿出勤
率 安全事故 配合教学活
动实施
配合执行班
务活动
安全检查与
环境维护 配合家长沟通 各类检查表
格填写
绩效复盘而不仅仅是考核打分
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总结
提升绩效最核心的前提 - 必须牛人
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从满足未来工作目标出发
综合评价每一个人
不减掉落后者,无法进牛人
业绩突破首先是人的突破!
完全胜任预期要求
A 优秀
满足岗位要求
B 及格
满足不了预期要求
C 不胜任
从 KPI 到 OKR
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3
2
4
5 6 1
追求预期目标
预期设定目标
,要可达成
追求 NB 目标
设计 10 倍速目