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如何做好精益项目课件丨59页.pptx

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如何做好精益项目 目录CONTENTS04.03.02.01. 精益项目的立项 精益项目的实施精益项目的管理精益项目案例分享 01 精益项目的立项 精益项目定义 : 精益项目:指在履行本单位职责、完成工作任务的过程中,针对与战略目标的差距、与标杆的差距、与期望的差距、以及工作流程中存在的等待、重复、空白、风险等‘问题’,在深入分析根本原因和可控因素的基础上,提出的具体改进举措和付诸实践的精益改善行动。精益项目的立项精益项目要改善的对象是什么? 第一,精益项目要改善的是“问题”,而不是工作职责和工作任务。找不出问题和差距就没必要立项; 第二,问题无法量化分析、改善结果无法衡量的不宜作为精益项目。  从精益的角度,所有存在改进空间的地方七种浪费客户的抱怨与标杆的距离与目标的差距与客户期望的差异如何查找问题 - 什么是问题 ?……问题定义:理想状态Ideal现实状态Got期望状态Want差距就是问题Gap Is The Problem============================================== 1、员工自下而上的提出问题(例如:个人岗位\团队(小组)\部门\公司)2、从部门的职责出发,根据部门的职责对比实际完成质量,针对差距发现问题(例如: 部门职责\工作流程\工作效率\管理费用等)3、从客户的角度,对比客户的期望,发现存在的问题(例如:客户满意度\交货及时率\审批时间\产品质量等)4、从公司的角度,对比目标或行业的标杆寻找差距,提出问题(例如:现金流\生产成本\产品质量\ 管理费用等)如何查找问题 - 查找方式  精益项目的实施 员工自下而上的提出问题 个人岗位 团队(小组) 部门 公司 在精益管理初期普遍采取的办法,随着精益管理的深入和持续开展,个人提出的问题以提案和合理化建议为主,即个人岗位上的问题同时有解决方案形成提案,本岗位以外的问题但是有改进建议的合理化建议,单纯的提问题为辅,不赞成单纯提意见方式的提问题。精益项目的立项 从部门的职责出发举例:HR部门职责 衡量方式招聘 时间、质量(试用期通过率)员工发展 员工满意度薪酬、福利 准确率、及时率培训 ……建立部门职责的衡量标准,通过测量发现存在的问题,不断地改善。精益项目的立项 收入 现金流 生产成本 交货期 产品质量 管理费用 工程进度 投资管理 ……从公司的角度出发 寻找行业的标杆,可以发现公司的差距,寻找改善的着眼点。注意大处着眼,小处着手,层层分解找出问题所在,并着手解决。精益项目的立项 从客户(内/外部)的角度出发 客户满意度 交货及时率 审批时间 产品质量 …… 满足客户的期望是公司追求的核心,围绕与客户期望的差距开展工作是精益工作的核心。 精益项目的立项 第一层面:主要是5S、各类物质浪费第二层面:主要是管理流程、管理制度,目标是提高办公、审批效率第三层面:主要是科研、生产、营销成本的降低(如节能降耗),经营质量,经营安全第四层面:主要是经营资源配置,内部协同,战略机会把握问题的不同层次精益项目的实施 确定精益项目  精益项目的分类   Just Do It  精益改善提案/合理 化建议   快速改进类项目  突破类项目  问题的分类问题简单,措施明确,在短时间内个人可以实施完成问题明确,原因及措施已知,但措施的实施需要部门或更多相关人员配合及一定时间(1-3月)问题明确,需要进一步分析原因才能明确改进措施,涉及部门较多、影响面较大,需要时间较长精益项目的实施 项目分类 : 快速改进类项目:指原因和举措相对简单、可以在三个月之内完成改进并达到设定目标的项目。 突破类项目:指相对复杂、实施改善行动的时间超过三个月,甚至更长时间完成的项目。精益项目的立项数量要求:  每个部门/分公司/控股企业至少每个季度提出一个快速改进类项目或每半年提出一个突破类项目。  各部门/分公司/控股企业每年年初将全年项目计划集中提报一次,年中可以修改、调整、补报。 精益项目的立项立项重点: 总部各部门:立项时,要强化“一切为了前线“的思想意识,重点围绕优化流程、提高效率、管控风险等方面的工作立项,改善目标要体现在时间缩短、效率提高、成本节约等量化指标上。 控股企业:重点围绕节能降耗、成本节约、提高品质、安全生产等方面的工作立项,改善目标要体现在现场改善、成本节约、产品质量提高等。 分销网络:要重点围绕网络精耕、客户数量增加、客户质量提升、农化服务水平提高、标准化工作水平提高等方面的工作立项,改善目标要体现在客户数量增加、销量提升、盈利能力提高等。 重要性紧急性优先选择项目的选择由重要到一般,由紧急性高到低精益项目的选择精益项目的立项 精益项目的立项项目立项“五要素” : 项目名称:提高熔体车间夏季开车率(项目编号:K00054 ) 现状描述:夏季高温、多雨、空气相对湿度大,熔体装置经常被迫停车,导致开车       率很低(06年夏季37%,07年夏季 35%),不仅造成成本增加,而且       不能完成生产任务,影响到公司的经济效益。 改善目标:熔体车间夏季开车率达到75%以上,降低成本100万元。 责任人: 郑树林   项目成员:阚洪福、王绪涛、李树坤、单开春等 完成时限:开始时间:08年5月1日 完成时间: 08年8月31日  特别注意: 1、“现状描述”要从量化、可衡量的角度描述清楚; 2、“改善目标”要与现状描述相对应,改善的目标要可衡量。 项目名称:缩短授信核销流程快速改进类项目举例-1问题描述:原核销流程从填写核销信息到复印单据再递交授信人员,共有 7个环节,不同岗位对相同文件存档;整个流程完成需要1-2天 的时间。 项目目标:在2008年5月前,在保证授信管理要求的前提下,梳理流程、 缩短单据流程,将整个授信工作缩短到2-4个小时。 快速改进类项目举例-2问题描述:1、媒体危机公关的专业人员及专业团队的建设薄弱 2、建立了危机公关机制与预案,危机公关和应急处理取得了一些可借 鉴的经验,但缺乏系统的、细化制度及管理办法 3、与有关媒体展开了合作,但合作面还不够,沟通交流不深,媒体资 源仍然有限 项目目标:健全现有规章制度,形成主动的媒体宣传及危机应对机制项目名称:媒体应对机制 项目名称:北京总部项目管理改善问题描述项目背景投资部是14家投资企业的对口管理单位,不断追求对投资企业有序、高效的管理一直是工作改进的目标。突破类项目举例-1 1. 对企业经营情况的深入分析不足:日常工作重点在定期汇总整理企业经营数 据,缺乏深入的绩效分析、总结 2.临时性工作效率不高:平时对企业情况的积累不足,导致临时性工作效率和质量不高 3.与其他部门的沟通效率:部门之间的沟通缺少流程,沟通效率不高 4.工作重点不突出:缺少对工作重要性的判断排序,导致投入的精力、没有合理的分配建立一套标准化的项目管理体系: 1.提高临时性工作的效率与质量 2.提高与其他部门或单位沟通的效率与质量 3.提高控股企业绩效分析效率与质量改进目标 将分销中心的六项职责细化、量化为分销网络员工的日常工作,明确为12个“规定动作”,实现网络运营标准化 产品销售渠道维护品牌推广农化服务维权打假信息调研规定动作6个规定动作 3个规定动
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