三级人力资源流程制度开发
HR Bar 人力资源学院院长 刘建华
HR 制度流程的核心作用
2
制度流程的三个层次
3
流程 制度 表单
五步骤编写流程
4
Required 9s &
Data Protection
3
Security &
Compliance
2
Blazing -Fast
Performance
1
Scale on Demand
5
Flexibility &
Choice
4
梳理价值链 提炼管控点 画流程 写制度 列表单
价值链梳理
5
梳理管控点 / 建立流程清单
6
序号 管控点 制度流程名称 表单模板名称
1 讲师管理制度
2
师资选拔 选拔流程图
讲师聘用实施细则
内部讲师选拔标准
3 内部讲师申报表
4 内部讲师试讲准备及实施指南
5 内部讲师选拔评审表
6 讲师聘书
7
讲师培养 讲师培养办法
内部讲师培训计划
8 TTT 培训大纲 -课程开发
9 TTT 培训大纲 -教学教法
10 TTT 培训大纲 -表达与现场控制
11 内部讲师参考书目
12 讲师考核 讲师考核管理办法 讲师授课满意度统计表
13 讲师考核表
14
讲师激励 讲师薪酬管理办法
优秀讲师评选办法
课时费标准
15 讲师积分奖惩规则
16 讲师积分统计表
17
讲师认证 讲师认证评审流程
讲师认证评审实施细则
讲师任职资格标准
18 讲师任职资格等级申报表
19 讲师任职资格等级评审表
20 讲师等级证书
制度控制还是表单控制
两种流程图
8
动作 1 动作 2 动作 3 动作 4
Application
Application
Application
Application
Select Tier Create New VM
Add to Load
Install
职能 2 职能 3 职能 4 职能 1
Power On and Install VMM
Done
跨职能流程图画法
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调用工具
10
职能带区 -按岗位添加
分隔符 -按阶段添加
基本形状 -流程图
使用动态连接线
结束用终结符
中间无断点
所有箭头往下
常用图形含义及闭环
判定
文档 流程
准备
终结
制度的国际写法
12
文件名称
Document 员工辞退实施细则
业务类别
Business
Category
人力资源管理
版 本 号
Version V1.0
生效日期
Effective
Date
业务模块
Business Module 员工异动管理
拟制责任人
Prepared by
文件审核人
Reviewer
写制度的核心要点
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发起人
审核人
批准人
谁来做
撰写
提交
评审
…
啥动作
啥时开始
关键节点时间
啥时结束
什么时间
表单名称
填写要点
哪些表单
1 2 3 4
做选择题的表单
14
离职人员基本信息
姓名 电话 所属部门
岗位
入职年限
□ 1-6个月(含 6个月)
职务级别
□试用期员工 □ 6-12 个月(含 12 个月)
□普通员工 □ 1-2年(
06三级人力资源流程制度开发.pdf