6-构建关怀地图做员工关怀管理.pdf

讲师 ： Ella 构建关怀地图做员工 关怀管理 怎么做员工关怀管理 为啥 要做员工关怀管理 员工关怀项目案例 心理契约 提升组织效能 满足 个人需求 实现经营目标 实现个人发展 企 业 员 工 员工关怀 人本管理时代 个性化 精细化 体系化 信息化 员工关怀管理 提高 员工工作 绩效 提升企业竞争力 提升员工敬业度 法规 制度 外部 环境 公司 实力 员工 需求 特定 需求 法规制度 外部环境 公司实力 法定节假日 /公司节庆 /特殊保护 /带薪假期 劳动力供需 /当地工资物价 /竞争公司情况 企业发展阶段 /当期盈利水平 /给付能力 员工需求 生存需求 /安全需求 /社交需求 /尊重需求和自我实现需求 特定需求 特定人群 ： 新员工 /核心员工 /外派员工 /离职员工 特定时期 ： 试用期 /转正期 /升职期 /周年期 /离职期 特定事件：生日 /结婚 /生子 /生病 员工关怀地图 建机制 挖内容 广宣传 跑项目 勤改进 挖内容 分析 关怀需求 确定关怀内容 分析 关怀需求 外部分析 内部分析 分析信息 收集信息 得出结论 同行交流 问卷调查 定向访问 座谈交流 研究对手 查询信息 生理需求 安全 需求 尊重 需求 社交 需求 自我实现需求 竞争力的薪酬 房贷车补 加班送餐 文体活动 接送 班 车 心理咨询 医生热线 家庭开放日 安全教育 激励赞美 职业发展通道 培训提升计划 食堂订餐 组合式保险 办公空间 节日 /生日关怀 弹性工作时间 婚恋交友 总经理接待日 沟通座谈会 个人发展计划 IDP 内部创业 评优颁奖 信息公开 申诉沟通机制 入托入学 父母关怀 确定关怀内容 节日关怀组合拳 新员工培训 结对互助 沟通交流 入职指引 生活关怀 新入职员工 在职员工 离职员工 普通 员工 核心员工 出差外派员工 通用关怀 定期沟通 健康关怀 家庭关怀 自我实现关怀 定期沟通 异地保险 家庭关怀 活动邀请 座谈沟通 节日关怀 生日 关怀 探亲假期 离职面谈 建机制 建立制度 制定流程 分配任务 拟定计划 组建团队 组建 关怀团队 固定项目组 临时项目组 团队成员 基本架构 工作职责 跑项目 立项阶段 计划阶段 实施与控制阶段 形成 项目 优先权 评价 项目目标 范围计划 组织计划 进度计划 风险计划 费用计划 沟通计划 …… 计划 项目 计划 核心 成 员会议 验收 阶段 签订 合同 变更计划 调整行动 中止项目 执行 继 续 项 目 完成 项目 进入 验收阶段 员工帮助计划（ EAP ） 员工关爱大讲堂 员工关爱平台 WILL