安全人应该知道的PDCA循环管理.pptx

质量管理部-杨孟杰PDCA循环 PDCA循环 目 录01PDCA来源02PDCA内容03PDCA特点04八大步骤05结语思考 本质现象HowFrom1.管理者天天“救火”，忙得脚不着地，焦头烂额，疲惫不堪；2.下属工作永远达不到上司的要求，不是挨批，就是返工，丢三落四；3.老板天天为如何提高管理水平发愁，在各种或先进或时髦或流行的管理模式之间艰难的学习和抉择……我们没有真正理解管理的基本原理和法则，其中管理的系统原理中的相对封闭原则就被我们放弃了。1.PDCA循环工作法就是管理系统原理中的相对封闭原则的实际应用方法。2.PDCA循环是一种科学的工作程序，PDCA循环-改善提升，本是产品质量控制的一个原则，但是它不仅仅能控制产品质量管理的过程，它同样可以有效控制工作质量和管理质量。最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出，后经戴明博士在日本推广应用，所以,又称为“戴明环”。01PDCA来源 Plan计划Do实施Action处置Check核查DAPC内容D：又称执行，按照计划实施一种情况是做对的事(Do Right Thing)另一种情况把事做对(Do Thing Right)做事的优先次序，首先要找对问题，做对计划，然后再把计划的事做好做对，执行出真知。P：指建立改善目标及行动方案 1）是分析过去的事实，提出未来的假设，根据设计行动的方案，制定能实现预期的目标2）计划阶段：找出存在问题的原因；分析产生问题的原因；找出其中主要原因；拟订措施计划（预计效果）四个步骤。C：指确认是否依计划的进度在实行，以及是否达成预定的计划追踪计划是否落实，执行是否彻底，预期效果是否体现；如执行过程效果不良，马上考虑修改计划，作第二次改善，再确认效果。A：指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生 广泛检讨，汇集各方意见，拟订下一阶段的工作计划或行动方案。02PDCA内容 02PDCA内容以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。PCDA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，有人称其为质量管理的基本方法。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。持续改进，『聚砂成塔』、『滴水成河』每次改善一点，长期效果将会十分惊人 03PDCA特点特点之一 ——周而复始PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题