销售部各岗位绩效考核表KPI考核.docx

销售部各岗位绩效 考核表 销售部经理考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 任务 绩效 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 销售额 40% 每月300万 达成销售额50分 达成90%以上40分 达成80%以上30分 达成70%以上20分 不足70%为0分 2 新客户开发量 40% 每月10个 10个以上40分 7-10个20分 低于7个0分 3 培训新业务员 20% 7个以上学时 7个以上学时20分 5个以上学时10分 不足0分 加权合计 行为 考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 以客户为中心 50% 1级：提供必要服务 2级：迅速而不可分辩解决客户需求 3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力 4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策 5级：维护客户利益，而促进长远组织利益 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 领导力 50% 1级：任命员工合理 2级：能正确评价员工付出与回报协调性 3级：对员工业绩与态度进行客观评价 4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%= 考核人 签字： 年 月 日 销售内勤考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 业绩考核 序号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 合同归档 20% 在规定期限内归档合同 按要求按时完成得 20 分 未按时完成每次扣 5 分 2 客户档案 40% 延误率低于 % 延误率低于 3 % 得 40 分 延误率低于 5 % 得 20 分 延误率高于 8 % 得 0 分 3 信息收集 40% 一定周期内信息收集有效率达到 % 有效率达到 95 % 得 40 分 有效率达到 85 % 得 20 分 有效率未达到 75 % 得 0 分 加权合计 行为 考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 忠诚 50% 1. 不散布公司信息、技术、公司不足之处 2. 不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去 3. 生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程 4. 危机关键时体现本职工作价值案例 5. 通过本职工作，扭转局势，创造新局面 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 服务细致 50% 1. 完成公司KPI服务流程 2. 主动性问询服务性问题 3. 无客户性投诉的流程执行 4. 适用性全面服务与实诚性服务 5. 能给客户带来意想不到的服务知识与感受 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分