目标管理讲师:
婴童行业从膨胀期到冷静期,从“开店”到“守店”热钱潮涌,跑马圈地,扩张后遗症暴露“大”系统下沉到三四线城市,“小”系统瓶颈期,危机重重从个体户到企业,老板-管理层-基层,层层考验母婴零售门店专业做平台,商品结构?资源如何整合?怎么避免生意风险?
Phase 1Phase 2Phase 3会员营销专业服务品牌Phase 1品类优化 1、零售门店格局-棋状布点衣食住行育教乐综合一站式购物平台,生活方式3、品类管理,合理布局,利润结构优化4、聚焦重点品类,重点品牌,打造核心客户1、会员管理五项指标2、会员管理基本工具3、精准营销4、会员延展营销-产业链营销5、会员满意度营销1、门店专业陈列,情景式陈列、体验式陈列、关联陈列、主推式陈列、季节陈列等2、人员专业咨询、专业培训能力,口碑营销缔造者-一线基层3、专业售后服务1、“品牌”营销2、“形象”管理3、无形资产管理
针对月龄对产品的潜在需求周期激活关注<6m新客追对老顾客做月周期囤货维护品牌老顾客维护关注6-12m小婴关注孕妈妈转牌顾客维护方案新顾客开发老顾客维护循环精准营销---新客VS老客
好陈列=商品说话销售升30%,利润升40%
一站式购物大店铺+医院店+社区店一站式购物—旗舰店医院店社区 店社区店社区 店吸纳“前端”新会员一站式购物推 动非食品销量关系型主导,便民消费
目标管理的定义把企业使命、愿景转化为现实可行的总目标,全员参与,将目标进行有效的传达、分解,通过高效的执行,检查并达成目标,以此为标准对部门和个人进行评价和激励的过程!
目标设定五项原则参与性、多样性、挑战性可接受性、可考核性
四大目标体系基础目标经营目标管理目标客户目标销售目标利润目标人效目标坪效目标品效目标人员流失商品周转门店损耗日常管理新客招募会员活跃会员贡献VIP会员占比
目标传达三法誓师大会公众承诺签责任书
目标实施四要素1、制定完成目标的方法、措施和计划2、申请相应的授权3、配备相应的资源4、提供各级负责人相应的指导、协调
销售不跟踪 万事一场空1、配备专门目标管理专员2、每天公布目标的达成情况并排名3、利用周会、月会总结先进经验、分享4、走动管理、对落后部门进行检查、督导、支援
目标激励的方法1、目标必须和激励配合进行2、门店PK3、排名4、评比5、表彰6、奖励7、晋升8、分享
员工成长规划图序号岗位级别本薪工龄工资绩效奖金品类奖金A提年终奖电话津贴交通津贴合计1营业一线助理销售顾问80004002002001500017502营业一线初级销售顾问1000040020020
母婴店目标管理.pptx