苑区内伤病人员救护.docx

苑区内伤病人员救护 目的： 当苑区内的住户或员工得病或出现伤痛时，我苑的员工能给于及时的救助或妥善的安排来降低伤病人员的痛苦，并及时送医就诊。 适用范围 适用于本苑区内发现伤病患者时的紧急处理。 在苑区接获伤病报告，无论事主求助或巡逻发现，发现人员第一时间依照以下流程处理：　 切勿乱动或尝试治疗（如接受过急救训练者例外）。 通知监控中心，由监控中心通知当值保安主管、会所护士、会所值班人员或经过急救培训的工作人员。报告当值主管，由主管根据现场情况进一步向物业部报告。 会所护士、保安人员或急救受训人员携带急救箱赶赴现场进行急救。 保安人员至现场后检查周围环境是否有潜在危险（如燃气、漏电、潜在火患），减少危险的可能性，保安部现场拍照。 若伤者清醒，问清伤病者身份及伤病概况，若在公共区域，可利用担架或轮椅送往会所，若重伤病，应立即由会所前台拨打120要求急救电话，保安员负责控制现场及疏散围观人员。 拨打120要求急救医疗服务（若有需要）的注意事项：说清病人的姓名、性别、年龄，讲清发病现场的详细地址、电话以及等候救护车地点。留下自己的姓名和电话号码以便取得联系，问清急救车到达的大概时间，不要提前将伤病者搀扶或抬出来，以免影响救治或造成进一步的伤害。 使伤者处于温暖及舒服的状况，并加以陪伴安慰。 等待120到来前，视情况采取急救措施，小区主任立即通知伤病者家属或公司，120到达后，护士（小区主任）陪同前往医院。 在任何情况下均应尽量保持镇定，事后保安部填写紧急事故报告，以备保险之需。 抢救伤者流程 发现伤者 通知监控中心 通知护士或急救受训人员 切勿尝试治疗 ( 受过急救训练者例外) 拨120救急服务 报告当值主管 检查周围环境 危险状况 事故报告 向家属或单位交接 通知家属或单位 通知物业部 护送去医院 保持镇定，获取资料，弄清身份 陪伴安慰 探望租客