4.2.2.4.5 有外来人员来访时，接待人员应该主动问好，并上
前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，倒上
茶水，再通知相关人员，并做好引见工作。
4.2.3 营销理念
4.2.3.1 占有一定的市场地位，是我们企业发展的核心目标。
而品牌、质量、营销渠道、服务和市场份额是企业在市场竞
争中的关键要素，因而加强相关要素的管理是我们企业发展
工作当中的重中之重。
4.2.3.2 品牌管理：品牌就是价值。公司目前已具有一定的品
牌知名度，加强我们企业的品牌管理已是当务之急。只有通
过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新，为我们的
品牌注入新的活力和价值，提升企业的整体形象，才能充分
发挥品牌的市场影响力和号召力，以无形资产驱动有形资
产，从而增加企业的经济效益和社会效益。
4.2.3.3 全公司必须在品牌形象设计、规划、实施推广方面保
持高度一致，具体操作见相关管理制度。
4.2.3.4 质量、服务管理：质量就是信誉。质量保证是产品得
以在市场占一席之地的最基本保证，今天的质量就是明天的
市场。质量保证是我们产品的最好代言人，那也是我们一直
努力追求的目标。服务是我们企业对外的一个窗口，是我们
公司整体形象的体现。如果一个公司有好的产品但是没有好
的服务质量，那必将在不久的将来走向消亡。所以一个公司
