目
录
第一部分
经济文件
3
一、开标一览表
4
第二部分
资格文件
5
一、营业执照副本复印件
6
二、法定代表人身份证明书
7
三、法定代表人授权委托书
8
四、
诚信声明
9
第三部分
技术及商务文件
10
一、投标函
11
二、投标人基本情况介绍
12
（一）投标人基本情况
12
（二）技术及商务条款应答承诺书
21
第四部分
其他文件
22
一、投入本项目的项目管理人员的相关证明材料
23
二、项目服务方案
29
第一章
质量保证体系
29
一、维护管理质量保障体系
29
二、保洁期内的保洁措施
33
三、旅游高峰及节假日期间、灾情等特殊时期保洁的具体保证措施
40
第二章
维护管理方案的组织和实施
43
一、清卫保洁的实施方案
43
二、清卫保洁人员的配备、劳动力投入计划等内容
49
第三章
安全文明工作措施
50
一、
保洁安全保证体系和安
全管理制度
50
二、
文明保洁管理措施
55
三、
环境保护措施等内容
56
四、检查考核制度和奖惩措施
56
附：部分在管项目合同
60
五、合同
78
厕所管护承包合同书
78
附件
1
：安全责任书
88
第三部分
技术及商务文件
第四部分
其他文件
一、投入本项目的项目管理人员的相关证明材料
姓名
性别
年龄
职务
项目经理
籍贯
学历
参加工作时间
从事专业工作年限
年
类似工作业绩情况
序号
项目名称
职务
时间
主要工作内容
1
2
项目经理情况
劳动用工合同
（粘贴扫描件）
物业岗位证书
二、项目服务方案
第一章
质量保证体系
一、维护管理质量保障体系
（一）员工管理制度
我公司员工管理制度健全，员工劳动合同签订率和社会保险费缴纳费率均达到
100%
。
1
、员工招聘管理
职务名称
学历要求
工作经历
能力、质量要求
管理人员
大专以上
两年以上
具备良好组织、沟通、协调、执行能力
水电维修人员
高中以上
两年以上
具有电工上岗证，本职工作熟练
保洁员
初中
一年以上
能够熟练掌握本职工作，服从管理领导
员工的招聘，试用与录用程序：
1.1
依据“保洁员的基本要求”，对招聘人员进行面试。
1.2
对拟聘用的专业技术人员进行技术考核，对拟聘用的其他人员进行正常的心理考核。
1.3
应聘人员必须持有本人身份证和相关证明，并填写“应聘人员登记表”，聘用人员应按时到相关部门报到，接受试用。
1.4
试用期培训一个月，试用期对聘用人员进行六方面的考核：
1.4.1
劳动纪律
1.4.2
劳动态度
1.4.3
文明礼貌
1.4.4
规范操作
1.4.5
安全知识
1.4.6
保洁标准
1.5
试用期满，
公厕保洁维护投标书文件.docx
